이용 약관

서비스 제공 계약 체결에 관한 공개 제안

본 문서 "서비스 제공 계약 체결에 관한 공개 제안"은 보상에 대한 서비스 제공 계약을 체결하기 위한 Lingolab OU의 제안서입니다. www.lingolands.com 웹사이트의 자료 및 서비스를 사용하기 전, 서비스 제공 신청서를 제출하기 전에 본 제안서의 조건을 숙지하시기 바랍니다.

1. 제안서에서 사용되는 기본 용어 및 정의

1.1. 사이트 — 인터넷에 호스팅된 웹 페이지 세트로, www.lingolands.com 도메인의 단일 주소 공간에 통합되어 있으며, 인터넷을 통해 서비스 주문을 위한 웹사이트입니다. 사이트의 시작 페이지는 www.lingolands.com에 위치하여, 사이트의 다른 모든 웹 페이지에 접근할 수 있습니다.

1.2. 계약자 — Lingolab OU.

1.3. 고객 — 현재 법률 및 본 제안서의 조건에 따라 계약자와 보상에 대한 서비스 제공 계약을 체결한 사람으로, 본인의 이익을 위해 또는 학생의 이익을 위해 계약을 체결한 사람입니다.

1.4. 학생 — 서비스 제공을 직접 받는 사람입니다. 고객이 본인의 이익을 위해 계약을 체결한 경우, 고객도 학생이 됩니다.

1.5. 서비스 — 고객의 신청서를 기반으로 계약자 및 계약자가 승인한 사람들이 수행하는 개별 및 그룹 수업을 통해 외국어 학습을 지원하는 행위로, 원격 형태 및 공동 참석 형태로 제공됩니다. 서비스의 전체 목록과 설명은 사이트에 있습니다.

1.6. 신청서 — 고객이 서비스 제공 의사를 나타내기 위해 계약자에게 제출한 문서입니다.

1.7. 제안서 — 서비스 제공 조건과 절차를 포함한 본 문서의 내용과 모든 부속 문서, 수정 사항, 추가 사항으로, 사이트에 게시되어 있으며 인터넷에서 www.lingolands.com에서 확인할 수 있습니다.

1.8. 계약 — 고객과 계약자가 본 제안서에서 제공된 방식과 조건에 따라 체결하고 이행하는 유상 서비스 제공 계약입니다.

2. 일반 규정

2.1. 본 제안서의 조건에 따라 체결된 계약은 법적 효력이 있는 문서이며, 서비스 제공과 관련하여 고객과 계약자 간의 관계를 규율합니다.

2.2. 고객이 서비스 제공 신청서를 제출함으로써, 고객은 다음 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다:
a. 본 제안서의 조건을 전부 읽었음을 확인합니다;
b. 서비스에 대한 전액 또는 일부 결제는 고객이 본 제안서의 모든 조건을 예외나 제한 없이 완전히 수락함을 의미합니다 (수락);
c. 본 제안서를 수락함으로써 체결된 계약은 양측 서명이 필요 없으며, 전자 형태로 유효합니다;
d. 고객이 본 제안서의 조건에 동의하지 않거나 법률상 계약을 체결할 권리가 없는 경우, 신청서를 제출하거나 서비스에 대해 결제하지 않아야 합니다;
e. 제안서(그 일부를 포함한)는 계약자의 특별한 통지 없이 변경될 수 있습니다. 제안서의 새로운 버전은 사이트에 게시된 시점부터 효력을 발생하며, 새로운 버전에서 달리 명시되지 않은 경우에만 유효합니다. 고객은 본 제안서에 대한 모든 변경 사항을 스스로 확인해야 합니다.

2.3. 당사자 간의 관계는 해당 서비스 사용을 규제하는 별도의 문서와 계약에 의해 추가로 규제될 수 있습니다. 이러한 추가 문서와 계약의 사용은 본 제안서를 무효화하지 않습니다.

3. 제안서 계약의 주제

3.1. 계약자는 고객의 신청서에 따라 학생에게 원격 또는 공동 참석 형태의 개별 및 (또는) 그룹 수업을 제공할 의무가 있으며, 고객은 제공된 서비스에 대해 비용을 지불할 의무가 있습니다.

3.2. 서비스의 구체적인 유형, 범위, 주제, 가격 및 계약의 기타 필요한 조건은 고객이 신청서를 제출할 때 제공한 정보를 바탕으로 결정됩니다.

3.3. 계약자는 교육 기관이 아니며, 서비스 제공 후 학생에게는 교육에 관한 공식 문서나 교육 활동에 참여할 권한을 부여하는 문서가 발급되지 않습니다.

4. 서비스 제공 절차

4.1. 고객과 계약자 간의 관계는 유료 서비스 제공에 관한 민법 조항 및 "소비자 권리 보호에 관한 법률"과 이에 따라 채택된 기타 법적 행위에 따르며, 적용 가능한 법률이 달리 요구하지 않는 한 해당 법률의 규정을 따릅니다.

4.2. 사이트에서 서비스 주문은 고객이 신청서를 제출함으로써 이루어집니다.

4.3. 서비스 제공을 위한 신청서를 제출함으로써, 고객은 아래에 명시된 서비스 제공 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

4.4. 고객은 독립적으로 서비스를 선택하고, 서비스의 설명, 내용, 절차 및 제공 조건, 가격 등을 사이트에 게시된 내용을 통해 확인합니다. 서비스 제공 조건에 동의하는 경우, 고객은 서비스 제공을 위한 신청서를 계약자에게 제출합니다.

4.5. 서비스 제공을 위한 신청서는 사이트에 있는 적절한 양식을 작성하거나 사이트에 명시된 전화번호로 전화하여 제출할 수 있습니다.

4.6. 계약자는 신청서를 접수한 후 고객에게 연락하여 서비스 결제 절차를 협의하고 기술적, 조직적 문제 및 기타 세부 사항을 명확히 합니다.

4.7. 각 학생은 30분에서 60분 동안 진행되는 무료 입문 수업에 참여할 수 있으며, 이를 통해 언어 능력 수준을 평가하고 개인화된 프로그램을 작성하며 수업 방법론과 규칙을 익힙니다.

4.8. 모든 세부 사항에 대해 합의하고 계약자가 신청서를 확인한 후, 고객은 본 계약서 제6조에서 정한 방식으로 서비스를 결제합니다.

4.9. 서비스 결제 후, 고객은 본 제안서의 조건을 수락한 것으로 간주되며, 서비스 계약은 계약자와 고객 간에 본 제안서의 조건에 따라 체결되고 의무적으로 이행되어야 합니다.

5. 서비스 제공 절차

5.1. 서비스는 학생에게 수업 형태로 제공됩니다. 수업은 계약자의 승인된 인원(교사)과 함께 진행됩니다. 계약자는 정당한 사유(일시적인 장애, 휴가, 기타 사정)가 있을 경우 교사를 교체할 수 있습니다. 교사 교체에 대해서는 고객에게 Skype, 이메일 또는 전화로 통지됩니다. 고객(학생)은 교사 교체를 요구할 권리가 있습니다.

5.2. 수업의 종류는 다음과 같습니다:
• 개별 온라인 수업;
• 그룹 온라인 수업;
• 회화 온라인 클럽;
수업의 구체적인 종류와 범위는 고객의 신청서를 바탕으로 결정됩니다.

5.3. 수업의 날짜와 시간 계획은 사이트(수업 제어 패널)를 통해 이루어집니다. 수업 날짜와 시간 계획은 고객(학생)과 교사가 모두 수행할 수 있습니다.

5.4. 수업 취소:

5.4.1. 고객은 수업 시작 3시간 전에 교사에게 통지하여 개별 온라인 수업을 취소할 수 있습니다. 고객이 수업 시작 3시간 이내에 수업을 취소하는 경우, 수업 비용은 환불되지 않습니다.

5.4.2. 온라인 그룹 수업 및 회화 클럽의 취소는 불가능합니다. 학생이 수업을 놓친 경우, 고객이 지불한 수업 비용은 환불되지 않습니다.

5.4.3. 학생이 개별 수업(온라인 또는 오프라인)에 늦은 경우, 교사는 수업 시간을 원래 예정된 시간 내로 단축할 수 있습니다. 학생이 수업 시작 후 20분 이상 늦을 경우, 교사는 수업을 취소할 권리가 있으며, 이 경우 고객이 지불한 수업 비용은 환불되지 않습니다.

5.5. 온라인 수업의 경우, 서비스 제공은 학생이 필요한 기술적 수단, 소프트웨어 및 정보 통신 채널을 사용하여 인터넷을 통해 원격으로 이루어집니다. 계약자의 잘못이 아닌 경우, 학생이 어떤 이유로든 온라인 수업에 접근할 수 없었다면, 서비스는 적절하게 제공된 것으로 간주됩니다.

6. 서비스에 대한 결제

6.1. 계약자의 서비스 가격은 사이트에 표시되어 있습니다.

6.2. 계약자는 언제든지 사이트에 표시된 서비스 가격을 일방적으로 변경할 권리가 있습니다. 단, 이미 주문된 서비스의 가격은 변경되지 않습니다.

6.3. 결제는 비현금 형태로, 은행 카드(신용카드 포함)를 사용하거나 은행 송금을 통해 계약자 지정 계좌로 자금을 이체하는 방식으로 이루어집니다.

6.4. 법인 및 개인 사업자는 계약자의 계좌를 기준으로 은행 송금으로 결제할 수 있습니다.

6.5. 결제는 계약자 계좌로 전체 금액이 수령된 시점에 이루어진 것으로 간주됩니다.

6.6. 계약자는 모든 고객 또는 개별 고객에게 서비스 제공에 대해 할인, 보너스 및 기타 우대 조건을 제공할 권리가 있습니다.

6.7. 계약자는 고객이 서비스 결제 시 사용할 수 있는 결제 방법을 제한할 권리가 있습니다.

6.8. 서비스 결제 후 환불은 환불 요청일로부터 한 달 이내에 이루어집니다. 환불 금액은 세금 및 학교에서 납부한 기타 비용을 제외한 결제 금액에서 수업 비용을 제외한 금액입니다. 약정된 통화 외의 통화로 환불이 이루어지는 경우, 환불 금액은 환율 차이로 인해 달라질 수 있습니다.

7. 고객의 권리와 의무

7.1. 고객은 다음과 같은 권리를 가집니다:

a. 서비스의 설명 및 사이트의 기타 자료를 확인하고 서비스 제공을 위한 신청서를 제출할 권리;

b. 계약자가 서비스를 제공하지 않기로 한 경우 계약을 이행하지 않을 권리;

c. 사이트 사용 및 서비스 제공과 관련된 해당 관할 구역의 법률에 의해 금지되지 않은 기타 모든 행위;

d. 본 계약의 다른 조항에 명시된 의무를 포함하여 모든 의무를 완전히 이행할 권리.

7.2. 고객은 다음과 같은 의무를 집니다:

a. 계약 체결 전에 본 제안서의 내용을 확인할 의무;

b. 서비스 제공에 필요한 모든 정보 및 본인에 관한 신뢰할 수 있는 정보를 계약자에게 제공할 의무;

c. 서비스 비용을 지불할 의무;

d. 본 계약의 다른 조항에 명시된 의무를 포함하여 모든 의무를 완전히 이행할 의무.

8. 계약자의 권리와 의무

8.1. 계약자는 다음과 같은 의무를 집니다:

a. 신청서에 따라 서비스 제공을 완전하게, 기한 내에, 양 당사자가 합의한 가격으로 제공할 의무;

b. 서비스 제공 과정에서 서비스 품질을 저하시킨 편차가 발견된 경우, 고객의 요청에 따라 계약자가 합의된 기간 내에 무료로 그 결점을 수정할 의무;

c. 관련 법률에 따라 고객(학생)의 개인정보를 보호할 의무;

d. 고객에게 서비스 제공과 관련된 조직적 문제에 대해 무료 상담을 제공할 의무;

e. 본 계약의 다른 조항에 명시된 의무를 포함하여 모든 의무를 완전히 이행할 의무.

8.2. 계약자는 www.lingolands.com 사이트의 콘텐츠에 대한 독점적인 권리를 가집니다. 여기에는 소프트웨어 제품과 온라인 서비스, 이를 포함하는 컴퓨터 프로그램 또는 함께 사용되는 컴퓨터 프로그램, 데이터베이스, 참조 및 정보 자료 및 기타 텍스트 자료, 이미지 및 저작권 및/또는 관련 권리, 특허권, 상표, 상호 및 상호명 등 저작권 및/또는 관련 권리 객체와 소프트웨어 제품 및/또는 온라인 서비스의 기타 부분(구성 요소에 포함되었는지 아니면 추가 구성 요소로서 독립적으로 사용할 수 있는지와 관계없이) 등이 포함됩니다. 이들 권리는 관련 법률에 따라 보호됩니다.

8.3. 계약자는 사이트의 현재 관리 작업을 수행하며, 사이트의 구조와 외관을 결정하고, 사용자 접근을 허용하거나 제한하며, 기타 권리를 행사합니다.

8.4. 계약자는 사이트에 광고를 게재하는 절차, 제휴 프로그램 참여 등에 관한 결정을 내립니다.

8.5. 계약자는 다음과 같은 권리를 가집니다:

a. 언제든지 사이트의 디자인, 콘텐츠, 사용되는 스크립트, 소프트웨어, 콘텐츠 및 사이트에서 사용되거나 저장되는 기타 객체, 서버 애플리케이션 등을 고객에게 알리거나 알리지 않고 변경하거나 추가할 권리;

b. 고객에게 새 서비스 도입 또는 기존 서비스 취소, 제안서의 새로운 버전 승인 및 게시, 계약자의 서비스에 대한 광고 정보를 포함한 알림 메시지(이메일을 통한 메시지 포함)를 보낼 권리;

c. 사이트에 광고 자료를 게재할 권리.

9. 제한 및 금지사항

9.1. 고객은 다음과 같은 행위를 금지합니다:

a. 계약자의 사전 허가 없이 수업의 교육 자료를 복제, 복사, 처리, 분해, 배포, 다운로드, 전송, 접근 제공, 판매 또는 기타 방법으로 사용하거나 개인적인 용도로만 사용해야 하며 이윤을 추구하지 않아야 합니다. 이 금지는 전체 수업뿐만 아니라 그 일부(사진/비디오/그래픽/텍스트 자료 포함)에도 적용됩니다.

b. 서비스 주문 시 의도적으로 허위 또는 가상의 정보를 제공하는 행위;

c. 사이트의 운영을 불안정하게 만들거나, 사이트 관리에 대한 무단 접근을 시도하거나, 사이트의 비공개 섹션(계약자만 접근할 수 있는 섹션)에 무단으로 접근하는 등의 행위 및 기타 유사한 행위.

10. 보증 및 책임

10.1. 계약자는 서비스 품질에 대한 책임을 지지 않으며, 서비스 제공 과정에서 또는 그로 인한 고객 및/또는 제3자에게 발생한 부정적인 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 고객이 서비스 제공에 필요한 거짓 정보를 제공한 경우는 제외됩니다.

10.2. 고객은 계약서 및/또는 적용 가능한 법률에 의해 설정된 의무를 위반한 경우 그에 따른 모든 결과(계약자 및 기타 제3자가 겪을 수 있는 손실 포함)에 대해 책임을 집니다.

10.3. 사이트 접근 및 계약자로부터의 서비스 수신은 고객의 지리적 위치에 의해 제한되지 않으며, 어떤 국가에서든 가능합니다. 고객이 사이트 사용 및/또는 서비스 수신이 자국의(또는 지역의) 법률을 위반하는 경우, 계약자는 고객에게 발생할 수 있는 부정적인 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

10.4. 계약자는 사이트에 게시된 제3자의 정보 및/또는 광고 자료의 정확성, 해당 제3자의 웹사이트 및 콘텐츠의 가용성, 그로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 제3자의 정보 및/또는 광고, 제3자 웹사이트 사용에 따른 모든 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

10.5. 사이트 www.lingolands.com의 자료 및/또는 온라인 서비스는 지속적인 기능 추가 및 업데이트 과정에 있기 때문에 제공되는 서비스의 형태와 특성, 사이트의 기능은 고객에게 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

10.6. 계약자는 고객의 동의 하에 고객과의 통신, 알림, 메시지 및 기타 정보를 고객에게 발송하기 위해 고객이 지정한 전화번호와 이메일 주소를 사용하는 것을 보장합니다. 단, 에스토니아 공화국의 현행 법률에 달리 규정된 경우는 제외됩니다.

10.7. 계약자는 사이트 운영 중 발생할 수 있는 장애 및 중단, 그로 인한 정보 손실에 대해 책임지지 않습니다. 또한 계약자는 고객의 컴퓨터, 모바일 기기, 기타 장비나 소프트웨어에 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이는 사이트 사용 또는 사이트에 게시된 하이퍼링크를 통한 외부 사이트 사용과 관련될 수 있습니다.

10.8. 계약자는 고객이 사이트를 사용하거나 서비스를 주문하는 과정에서 발생할 수 있는 손해(이익 손실 포함)에 대해 책임지지 않습니다.

10.9. 계약자는 고객에게 발생할 수 있는 손해(데이터 손실, 콘텐츠 삭제, 사이트 종료 등)에 대해 책임지지 않습니다.

10.10. 사이트에 게시된 하이퍼링크가 포함된 사이트, 제품, 서비스, 상업적 또는 비상업적 성격의 정보는 계약자가 해당 제품(서비스)을 추천하거나 지지하는 것을 의미하지 않습니다. 계약자는 이러한 하이퍼링크 클릭으로 인해 고객에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

10.11. 계약자의 계약에 따른 총 책임 금액은 계약자가 고객으로부터 받은 금액으로 한정됩니다.

10.12. 양 당사자는 불가항력의 기간 동안 계약에 따른 의무 불이행 또는 부적절한 이행에 대해 면책됩니다. 불가항력은 주어진 조건에서 당사자가 계약 의무를 이행하는 것을 방해하는 비상사태를 의미합니다. 여기에는 자연재해(지진, 홍수 등), 공공생활의 상황(군사작전, 비상사태, 파업, 전염병 등), 국가 기관의 금지 조치(교통금지, 통화 제한, 국제적 제재 등)가 포함됩니다. 이 기간 동안 양 당사자는 상호 청구를 하지 않으며, 각 당사자는 불가항력의 결과에 대한 위험을 스스로 부담합니다.

11. 최종 조항

11.1. 본 계약은 제 4.9 조항에 따라 서비스 결제 시 효력이 발생하며, 당사자들이 모든 의무를 이행하거나 계약이 종료될 때 종료됩니다.

11.2. 당사자 간에 발생하는 모든 불일치는 협의를 통해 해결됩니다. 계약 관계에서 발생한 분쟁을 해결하기 위한 사전 절차는 의무적입니다. 청구서 접수일로부터 10(열) 영업일 이내에 사전 해결을 완료해야 합니다. 분쟁 해결에 합의가 이루어지지 않으면, 해당 분쟁은 계약자의 위치에 있는 법원에서 심리되고 해결됩니다.

11.3. 고객과 계약자 간의 관계에는 해당 법역의 법률이 적용됩니다.

11.4. 법원이 계약의 어떤 조항을 무효로 간주하더라도 계약의 다른 조항은 여전히 유효합니다.

11.5. 계약에 의해 발생한 모든 공지, 메시지, 요구, 청구 및 기타 유사한 문서는 반드시 서면으로 작성되어야 합니다. 팩스나 이메일로 전송된 이 문서들은 전송 확인을 통해 완전한 법적 효력을 가지며, 서면 증거로 사용할 수 있습니다.

개인 데이터 처리 동의서

www.lingolands.com 웹사이트를 방문하고 사용함으로써, 저는 제 개인 데이터 처리에 대해 Lingolab OU(이하 "운영자")에게 동의를 제공합니다. 처리되는 제 데이터는 다음과 같습니다:

성명, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 은행 정보, 여권 정보, 쿠키에서 얻은 정보, 포함하여: 위치 정보; 제 기기 유형과 화면 해상도; 기기에 설치된 운영 체제의 유형, 버전 및 언어; 브라우저(또는 사이트에 접속하는 다른 프로그램)의 유형, 버전 및 언어; IP 주소; 사이트에 접속하기 전 페이지의 주소(리퍼러); 제가 사이트에서 열어 본 페이지와 클릭한 버튼에 대한 정보.

저는 제 데이터가 자동화 도구를 사용하여 처리되거나 자동화 도구 없이 처리되는 것에 대해 동의합니다. 이 데이터 처리의 목적은 다음과 같습니다:

• www.lingolands.com 웹사이트에서 저를 식별하고 개인화된 웹사이트 리소스에 대한 접근을 제공하기 위해;

• 운영자와 저 간의 계약 체결 및 이행을 위해;

• 웹사이트 사용 및 서비스 제공과 관련된 알림, 요청 및 정보를 저에게 전송하기 위해;

• 운영자에게 제출한 제 문의와 요청을 처리하기 위해;

• 운영자 명의로 특별 제안, 가격 정보, 뉴스레터 및 기타 정보를 제공하기 위해;

• www.lingolands.com 웹사이트의 구조와 콘텐츠 최적화, 사용자 편의성 향상을 위한 통계 생성.

저는 제 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 때까지 무기한 유효하며, 철회하려면 언제든지 이메일을 통해 동의를 철회할 수 있음을 이해합니다. 철회는 이메일 주소 happy@lingolands.com 으로 "개인 데이터 처리 동의 철회"라는 제목으로 통지하여 가능합니다.

저는 www.lingolands.com 웹사이트 사용자 개인 데이터 처리 및 보호에 관한 정책을 읽고 동의합니다.

계약자 정보

Lingolab OÜ
Rotermanni 6, 10111 Tallinn, Estonia
등록 번호: 14628222
이메일: happy@lingolands.com
전화/WhatsApp: +372 5368 6552